В 2023 году в аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации поступило 93,7 тыс. жалоб: в 16,7 тыс. случаев оказана адресная помощь, а всего «содействие в реализации прав и свобод» получили более 87,5 тыс. человек.
30 тыс. обращений поступило от участников СВО, и им было уделено особое внимание. Создано специальное подразделение, которое в максимально короткие сроки принимает и рассматривает обращения участников СВО.
По результатам рассмотрения ежегодного доклада Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации Депутаты Государственной Думы рекомендовали:
·Продолжить мониторинг эффективности принимаемых государством мер в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина;
·Развивать формы и инструменты взаимодействия с гражданами в целях дальнейшего повышения доступности на всей территории Российской Федерации института Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, сокращения сроков рассмотрения жалоб граждан и оказания им эффективной правозащитной поддержки;
·Продолжить рассматривать в приоритетном порядке жалобы участников СВО, членов их семей, эвакуированных лиц и граждан, проживающих на территории Российской Федерации, подвергающейся вооруженным атакам;
·Продолжить в 2024 году работу общественных приемных Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации в Запорожской и Херсонской областях для защиты прав граждан и оказания помощи населению;
·Осуществлять просветительскую деятельность среди населения, особое внимание, уделив молодежи, а также жителям труднодоступных, отдаленных и сельских местностей.